取自:
張玉鈴、蔡秀玲(2012)。完形取向督導中受督者知覺之督導重要事件與督導者之介入的初探分析。教育心理學報,43(3),591-612。
秒懂撰稿人:江雅晏 編輯助理:尤欣悅
完形取向督導對諮商專業的意義
在諮商心理師的培訓過程,督導扮演著可以提升諮商專業能力、確保個案福祉、把關諮商品質的重要一環;其中,完形取向督導是一種兼具評量受督者諮商效能行政責任、教育相關理論知識與實務內涵應用,同時還需要了解諮詢功能的督導模式。完形取向督導模式雖然在實務上深具特色,但目前對該督導模式的研究仍屬稀少。因此本研究便是為了瞭解受督者在完形取向督導中知覺的重要督導事件內涵、督導介入為何,作為完形取向督導者在擔任督導任務中實務上的參考。
本研究採用重要事件法,去探究一位歷經13次完形取向督導模式的實習心理師,所感知到督導歷程中的重要事件、督導的介入策略為何;研究有了以下的發現。
從受督者個人的成長到諮商專業的成長
在督導歷程中,受督者先感知到與督導間的接觸增加,包括督導帶領自己諮商的效能感,並給情緒上的支持,同時增進受督者接觸自己,去覺察與克服諮商困境的當下經驗,還有自身議題對諮商歷程的干擾,接著,引導心理師增加接觸案主的經驗,讓受督者可以將督導關係中感受到的涵容也拓展到與案主的諮商關係,並進入案主現象場形成個案概念化,最後,透過增進受督者對現象場問話與空椅等完形技術學習,進而使之能加以應用到諮商歷程,來增進案主得以接觸自己、也幫助受督者精進自己的基礎諮商技能,例如結案、倫理議題處理、特殊議題個案介入。
完形取向督導模式給應用者的實務指南
完形取向治療理論並不是一個容易掌握的學派,因此在實務應用中,督導者應關注受督者在督導歷程能同時體驗完形理論的內涵,與獲得專業知識的學習;此外,督導進行的歷程,會是增加受督者對督導關係、對自我、對個案的接觸為核心;而作者也提醒,受督者的學習歷程會是一次次地,透過體驗、反思、學習應用的螺旋性成長。以下,是作者給予應用完形取向督導模式者的4個實務指南原則:
1. 督導介入以「增進接觸」為核心,以同理接納受督者在「勝任能力情緒干擾」所投射之被評價焦慮之情緒揭露與接觸為先。
2. 在增進受督者自我覺察歷程,不僅是理智層面的討論,更多的是對經驗的覺察,進而推進到理解案主經驗,提升諮商專業。
3. 督導者應能幫助受督者了解案主經驗的整體圖像。
4. 完形取向督導模式具有多重內涵,融合了教導、示範、具象化、行動化等方式引導學習完形技術。