相關文獻研究：黃寶園、林世華(2007)。人格特質與社會支持對壓力反應歷程影響之研究：結合統合分析與結構方程模式二計量方法。教育心理學報，39(2)，263-294。

撰稿者：黃彥鈞 編輯者：趙敏安

   你是否曾感到有一點壓力或相當大的壓力?究竟是什麼讓自己喘不過氣來呢?是緊急來的消息、堆疊的文件、不見成長的業績、生涯未知的選擇、經濟上的缺乏、或是與人之間相處呢?

 

   在倉促的生活中，讓我們不得不在有限的時間，上緊發條向前奔跑，然而，面對不同挑戰卻慢慢累積出內心的壓力。世界衛生組織(WHO)近期的宣示提到，一個長期在高壓狀態下工作的人，會增加過勞（burn-out）的機率，容易表現出極度倦怠、憤怒，也會讓原本專業的人表現失常。倘若長期不去處理，則可能會演生成生理、心理的疾病，甚至導致過勞死。可見忽視壓力，對個人的健康狀況可能會造成不良影響，因此，我們更需要有意識去排解壓力，避免心中堆積過多壓力。

 

   壓力對人雖有負面影響，但不同人面對壓力時卻可能會有不一樣的反應。學者認為是不同人格特質造成我們對壓力有不同反應，以兩種常見人格特質內涵而言，包含個人的控制信念、A型人格者。

 

   觀察周圍的人我們可以看見，有些人能以正向態度面對生命困境，通常這樣的人擁有較樂觀的特質，亦使其能以正向態度面對壓力；相對而言，較悲觀者則易以較為負向角度看待壓力。這是由於人們的不同信念，影響我們對壓力有不同的解讀，舉例來說，有個實驗讓樂觀者與悲觀者，同時看著桌上半杯水，樂觀的人說，「哇!太好了，還有半杯」；悲觀者則會想，「只剩半杯水了啊!」。如果將這半杯水比喻為壓力情境，那不同人格特質的人，便會產生不同感受、想法。擁有A型人格的人，對時間有急迫感、追求成就與競爭、也容易生氣或帶有敵意。於是當A型人格面對壓力時，他們的反應相較一般人大，長久下來容易影響身體上的健康，尤其是呼吸系統、消化系統、心臟病等。

 

   當在感到有壓力時，藉由外在「社會支持」能幫助我們應對壓力。「社會支持」如同個人的社會網絡，透過家人、朋友、親戚、老師、同事等不同關係提供的幫助、關照，使人擁有被愛、被尊重、被照顧的感受，也較能用正向的方式面對壓力。多數人可能曾經歷過，在自己受困壓力時，和其他人聊聊天、聽聽不同人想法，也許壓力事件本身還未解決，但因為別人的鼓勵，倍感壓力的心情得到舒緩，且較有勇氣去因應壓力。

 

 

   處在壓力狀態下，不妨冷靜下來檢視自己對壓力的想法，情況是不是真的如此糟糕?有沒有誰可以幫助我們解決壓力?我們越能夠認知到自身的信念，或能發現進一步發現事件不同面向，能有助於破除壓力帶來的心理負荷。記住，面對壓力你不是一個人，嘗試將自己的壓力拋出去，去尋求其他人的看法、協助，緩解壓力帶來的心理負荷之餘，或許也更能有效處理壓力事件。