本研究旨在探討國內諮商人員在專業發展過程的文化反省經驗,及文化反省經驗對諮商員專業發展的影響。研究對象是五位在國內從事助人工作的諮商員,經半結構式的訪談之後,運用紮根理論研究法的步驟對訪談資料進行譯碼分析,根據各受訪者的分類稿撰寫每一個受訪者的故事,再從受訪者的故事中歸納出諮商員文化反省經驗中的重要現象。綜合五位諮商員的文化反省經驗可以歸納出幾個階段: 1.前期:缺乏文化意識,不易覺察文化的影響力;2.開始期:產生文化意識階段,文化衝擊經驗促發諮商員的文化意識;3.初期:全盤接受階段,諮商員過度認同習自於諮商的觀點;4.中期:衝突和分裂階段,諮商員經驗到價值觀間的衝突及在諮商中無法解決案主問題的困境;5.後期:內省與整合階段,衝突和挫折經驗促發諮商員採取調整的行動。本研究的結論為:文化衝擊經驗有助於增加諮商員的文化意識,學習與運用專業理論過程的挫折經驗促發諮商員的文化反省。
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