本研究兼採自然觀察和問卷調查兩種方法，探討大學生幫助肢障者的行為和心態。受試者為師範大學和臺灣大學男女學生共計二四三名。測驗場所分在校園內和市區中實施。首先觀察他們遭遇一位受困女性肢障者時的行為反應，其次詢問他們當時的心理感受。結果發現兩校大學生五個之中有四個自動幫助肢障者，顯現出高度的助人比率和利他行為。而且兩校學生的助人表現並無差異，經分析師大學生的答卷資料，發現實際幫助和口頭幫助情形相當一致，幫助肢障者的認知和情感，認知和行為，情感和行為亦均極相符。而認知、情感、和行動一致者亦高達百分之八十二，可見三老之間確有極高的關聯，印證大學生的人格具有相當的一貫性和統整性。此外發現大學生的助人行為，並不因本身的性別、宗教信仰、接觸殘障者的經驗、修習特教課程而有差異，亦不因場所而有不同，可是幫助熟識肢障者要比生疏肢障者更為積極。大學生亦表現出助人方式的固定性，和助人行為的可變性。針對研究結果，提出若干建議：1．肯定惻隱之心與激勵道義之感，2．自居助人楷模與倡導助人風氣，3．發揮社會贊許與社會責備功能，4．善用助人與致謝的溝通技術，5 ．遷移助人行為與培養利他性格。