本研究旨在探討中學輔導人員從事輔導/諮商工作時所遭逢的倫理困境,及他們如何因應這些倫理困境。本研究訪問55位中學輔導人員,以焦點團體及個別訪談方式蒐集資料,運用紮根理論研究法進行資料分析。研究結果顯示:(一)學校輔導人員具備基本專業倫理概念,他們認為諮商專業倫理守則要應用在學校情境存在困難。(二)引發專業倫理困境的議題有:保密、角色定位、雙重關係、當事人福祉、知後同意及通報。引發專業倫理困境的主要因素源自於學校工作場域的特性,包括:當事人、教師角色、學校工作模式。(三)學校輔導人員盡力找方法兼顧專業倫理與實務工作推展,形成因應策略時考量因素包括:建立良好關係、重視當事人權益福祉、考量個人權益、強調角色責任、兼顧多方需求及依據不同對象而有不同因應方式。(四)訂定學校輔導專業倫理守則有其必要性。
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